Межгалактическая коммуникация
Основные цели:
1. Развитие нешаблонного мышления, навыков анализа ситуации и принятия решений.
2. Закрепление клиентоориентированной установки во внутреннем взаимодействии.
3. Повышение эффективности в деловом взаимодействии.
Форма проведения обучения: шутливая бизнес-симуляция.
Продолжительность тренинга: 1-2 дня
Число участников: до 30 человек
Содержательная часть:
В основу игры положена следующая идея:
Межгалактическая комиссия объявляет конкурс для команд по участию в проекте «Эрида». Открытая в 2005 году планета Эрида стала астрономической сенсацией последнего времени и до сих пор является загадкой для научного мира. Недавно было сделано предположение, что планета населена разумными существами. В связи с грядущими экологическими катастрофами, Эрида представляет стратегический интерес для землян.
Проект «Эрида» предполагает полет на планету с целью анализа возможностей для переселения землян в ближайшем будущем. В рамках проекта необходимо решить следующие задачи:
• сбор и анализ информации о планете и населяющих ее существах;
• установление дружеского контакта и достижение договоренностей о сотрудничестве.
Команды приглашаются к участию в проекте на конкурсной основе. Всего предполагается 4 команды.
Конкурс включает несколько этапов, в ходе которых участники выполняют ряд заданий. Команда-победитель выбирается на основании проявленных участниками:
• клиентоориентированности;
• широты мышления;
• умения анализировать информацию и принимать оптимальные решения.
Процедура оценки:
Оценка производится после каждого этапа конкурса. Каждая команда будет получать по 15 жетонов, которые она должна распределить между другими командами-конкурентами согласно качеству выполнения задания (минимум 0, максимум 15), при этом важно, чтобы все жетоны были распределены. Пять дополнительных жетонов имеет право присудить Межгалактическая комиссия в лице тренеров.
По результатам всех этапов подводятся итоги, и осуществляется подсчет жетонов. Команда, набравшая наибольшее число жетонов, объявляется победителем конкурса.
Предлагаются следующие 5 этапов конкурса:
I этап. Презентация команд.
• В презентации участвуют все члены команды.
• Продолжительность выступления одной команды – до 5 минут.
• Презентация включает выступление, содержащее ответы на следующие вопросы:
1. Название команды.
2. Миссия команды.
3. Флаг, герб или символ команды.
4. Девиз команды.
5. Гимн команды.
Пункты презентации с 1 по 4 представляют собой выступление команды, сопровождающееся визуализацией (например, на листах флип-чарта)
Пункт 5 предполагает непосредственное исполнение участниками песни (возможно с танцем).
II этап. «Черный ящик» Эриды.
Команды получают информацию о планете и ее жителях в виде разрозненных фактов, распределенных по разным членам команды. Часть информации представляет важные факты, часть - является «информационным шумом».
Также участники могут обращаться с запросами в Межгалактическую комиссию (в лице тренеров).
Задача участников - обменяться информацией, провести анализ, выстроить непротиворечивую целостную концепцию и представить ее в виде презентации для других команд и комиссии.
III этап. Межгалактический презент.
Команды получают задание придумать подарок для первого визита на Эриду с целью завоевать благосклонность местных жителей. При создании подарка важно использовать информацию, полученную на втором этапе конкурса.
Подарок должен быть уникальным, не имеющим аналогов в земной цивилизации. Для выполнения этого задания командам будет предложен различный забавный реквизит: парики, шляпы, игрушки и т.д.
Они готовят презентацию по этому подарку, включающую в себя:
• уникальные качества, преимущества этого подарка;
• бюджет подарка;
• полезность для эридианцев.
IV этап. Инопланетный контакт.
Жители Эриды общаются исключительно с помощью невербальных сигналов. Соответственно, для установления контакта с ними членам команды необходимо научиться выражать свои мысли с помощью жестов и мимики.
Каждому члену команды вручается листок с информацией, которую он должен невербальными жестами объяснить остальным членам своей команды за определенное время. Выигрывает команда, которая сумеет за отведенное время передать максимальное количество информации.
V этап. Космический позитив.
Для установления контакта с представителями других цивилизаций необходимо обладать открытостью, доброжелательностью, умением замечать хорошее в других.
В этом задании командам необходимо обсудить участников соседней команды и найти положительные качества, способности у каждого из них. Результатом данного задания должно стать творческое представление соседней команды с перечислением положительных сторон участников в виде стихотворения, песни, или легенды.
Побеждает команда, сумевшая наиболее полно раскрыть положительный потенциал «соседей» и проявившая максимальный творческий подход в форме этой презентации.
Итогом всего конкурса будет выбор команды-победителя, которая и примет участие в полете на Эриду. Победителем станет команда, набравшая максимальное количество жетонов по результатам всех пяти этапов.
Завершение программы
Подведение итогов всех заданий: награждение команды, набравшей максимальное количество жетонов. Для получения награды выходит вся команда.
Подведение итогов тренинга, выделение «сухого остатка» по клиентоориентированности и важности нешаблонного мышления.
Необходимые ресурсы:
1. Реквизит для конкурса «Межгалактический подарок».
2. Жетоны из плотного картона.
3. Приз для команды - победителя.
4. Утешительные призы для трех других команд.