Основы управления. Цикл управления
90 минут, интерактивный курс
О курсе:
В курсе рассмотрены все этапы цикла управления: целеполагание, планирование, организация работы, анализ и оценка. На каждом из этапов предложены практические инструменты для решения управленческих задач.
Содержание курса
№ | Тема | Краткое описание |
1 | Цикл управления | Процесс управления представляет собой цикл функций управления, от качества выполнения которых зависит успешное решение задач. |
2 | Целеполагание | Определение миссии компании. Составление дерева целей. Постановка целей по системе SMART. |
3 | Планирование | Формы организации планирования («снизу вверх», «сверху вниз», «цели вниз, планы вверх»). Инструменты для планирования: диаграмма Ганта, матрица Эйзенхауэра. |
4 | Организация работы | Организация работы. Координация работы. Делегирование задач. Мотивация сотрудников. |
5 | Стили руководства | Описание 4-х стилей руководства (поддерживающий, направляющий, директивный, делегирующий). |
6 | Контроль | Составляющие контролирующей функции. Виды контроля. Принципы контроля. |
7 | Мотивация | Из чего складывается мотивация. Виды мотивации: материальная и нематериальная. |
8 | Анализ и оценка | Критерии оценки работы сотрудников. Правила правильной подачи обратной связи. |
