Проведение результативных переговоров
80 минут, интерактивный курс
О курсе:
Пройдя курс, Вы научитесь устанавливать контакт и считывать обратную связь от партнера по переговорам. Познакомитесь с видами и функциями переговоров, а также сможете выбрать наиболее подходящие стратегии воздействия на партнёра.
Содержание курса
№ | Тема | Краткое описание |
1 | Что такое переговоры? | Изучаем виды переговоров, их стороны и этапы. Знакомимся с понятием стратегии и тактики переговоров. |
2 | Установление контакта. | Изучаем виды подстроек под партнера по переговорам, находим внутреннюю опору. |
3 | Принципы переговоров. | Определяем основные условия успешных переговоров. |
4 | Стратегии переговоров. | Изучаем стратегии: «Проиграл – проиграл». «Выиграл – проиграл». «Проиграл – выиграл» . «Выиграл – выиграл». Формируем собственную стратегию переговоров. |
5 | Тактики начальной стадии переговоров. | Определяем наиболее выигрышные первые шаги в переговорах. |
6 | Тактики средней стадии переговоров. | Тренируем переход от информирования к убеждению. |
7 | Закрытие сделки. | Оттачиваем навык закрытия сделки, завершения переговоров. Учимся правильно приходить к соглашению между сторонами. |
