Влияние без полномочий
Основная идея тренинга:
Иерархия и должностные обязанности специалиста и руководителя в компании не всегда является помощником в решении рабочих задач, часто приходится оказывать влияние на коллег, имея в качестве ресурса только свои коммуникативные таланты. Задача тренинга научить участников достигать целей коммуникации с помощью инструментов убеждения, сформировать установку на продуктивное и конструктивное общение, вооружить участников практическими инструментами влияния на собеседника, развить у участников способность успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями.
В результате участники тренинга:
· Разберут, как выстраивать и сохранять долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации, обеспечивая решение рабочих вопросов.
· Применят способы влияния и взаимодействия с новыми людьми.
· Отработают способы замечать и учитывать реакцию собеседника на свои действия, чтобы понять и учесть его позицию. Влиять на собеседника с учетом этой информации и использовать услышанную информацию как для влияния на собеседника.
· Разберут, как приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в поддержку своей позиции и продвижения своих идей и проектов.
· Научатся планировать сложную коммуникацию с собеседниками разного уровня.
Модули тренинга:
- Понятие влияния:
· Определение влияния. Влияние без полномочий.
· Личность: самооценка навыков влияния.
- Партнерское взаимодействие и индивидуальные особенности личности:
· ЭБС.
· Стратегия «Выиграл-выиграл».
· Типология DISC.
· Нетворкинг (понятие нетворкинга; корпоративная валюта обмена).
- Модель влияния Ким Барнс:
· Техники влияния.
· Уровни влияния.
· Разработка плана влияния.
· Карта влияния.
4. Тактики влияния:
· Актуализация темы.
· Письменная коммуникация.
· Личная встреча.
· Мотивирующая речь.
· Анализ итогов (фиксация договоренностей, схема анализа итогов).
- Личность: мои мотивы:
· Квадрат Декарта.
· Окна Джохари.
