Эффективное проведение совещаний
ЦЕЛЬ
Повышение эффективности проведения ежедневных планерок и совещаний, повышение эффективности командной коммуникации за счет четкого понимания роли и ответственности каждого.
ТЕМЫ
1. Совещание как метод управления.
· типы совещаний
· структура, состав участников, продолжительность;
· специфика производственных совещаний
· японская практика «совещаний без совещаний»
2. Особенности проведения совещаний разных типов:
· информационное совещание: удержание формата сбора и передачи информации;
· проблемное совещание: участие в групповых методах принятия решений (нормы и правила взаимодействия);
· инструктивное совещание: каскадирование инструкций после принятия инструкции к исполнению (частые ошибки)
3. Особенности совещаний с коллегами равного статуса («равностатусные»)
· техника «пульс»
· техника «GPRS»
· техника визуализации
4. Особенности совещаний с руководством («разностатусные»)
· информационная подготовка;
· требования к подаче информации;
· сбор обратной связи по результатам краткого выступления на совещании (техника «3 канала»);
· озвучивание обязательств\принятие задачи.
5. Командная работа на совещании.
· диагностика разрушительных ролей в ходе совещания;
· ценностное поведение «мы – команда»: оказание поддержки друг другу;
· коррекция антиценностного поведения на совещании (провокация конфликта, неконструктивных споров и пр). Формат корректирующей обратной связи.
По завершению тренинга участники:
1. Систематизируют знания и будут уметь планировать и организовывать совещания разных типов на производстве (информационных, проблемных, инструктирующих).
2. Смогут распределять роли среди участников совещания.
3. Получат навык организации конструктивной работы всех участников в ходе совещания.
4. Будут уметь применять на практике индивидуальные и групповые инструменты систематизации информации.
5. Повысят свою эффективность как участники «равностатусных» и «разностатусных» совещаний.
6. Усилят менеджерскую и лидерскую компетенцию, позволяющую использовать совещания разных типов для вовлечения сотрудников производства в задачу достижения общего результата.
7. Повысят свой «командный дух» и чувство «мы».