Повышая эффективность. Ежегодная оценка сотрудников

Хотя регулярная оценка персонала имеет ряд неоспоримых преимуществ и является действенным инструментом реализации стратегических целей компании, повышая эффективность работы персонала и эффективность бизнеса в целом, в то же время эта процедура неоднозначно (а зачастую негативно) воспринимается как оцениваемыми сотрудниками, так и самими руководителями.

В ходе данной программы участники обучения смогут ответить на вопрос: как сделать этот процесс максимально результативным и мотивирующим?

Целевая аудитория:

руководители, проводящие ежегодную оценку сотрудников;

сотрудники HR-службы, участвующие в ежегодной оценке.

Цели тренинга: повысить эффективность проведения ежегодной оценки в компании.

Задачи тренинга:

• Проанализировать опыт участников в использовании ежегодной оценки как одного из важнейших управленческих инструментов.
• Познакомить участников с факторами и условиями, позволяющими получать максимальный эффект от процедуры.
• Отработать конкретные практические приемы, позволяющие руководителю значительно повысить эффективность собственной деятельности и деятельности сотрудников, за счет грамотного проведения оценочных процедур.

Основные блоки тренинга:

Блок 1. Ежегодная оценка – а нужна ли она вообще?

• Цели и задачи ежегодной оценки для компании, руководителя, сотрудника.
• Основные вопросы ежегодной оценки.
• Факторы, влияющие на успех проведения ежегодной оценки: анализ и решения.
• Факторы, оказывающие влияние на эффективность деятельности и результативность: анализ и решения.

Блок 2. Организация ежегодной оценки.

• Процедуры – единый формат проведения оценки в компании.
• Календарный план.
• Условия успешного проведения ежегодной оценки (место, время и др.).
• Параметры, подвергающиеся оценке.
• Документы, необходимые для проведения ежегодной оценки.

Блок 3. Этапы проведения ежегодной оценки. Специфика и содержание каждого этапа.

• Подготовка к ежегодной оценке со стороны руководителя, сотрудника.
• Начало встречи.
• Самооценка сотрудника.
• Оценка со стороны руководителя.
• Постановка целей на предстоящий период. Индивидуальный план развития.
• Завершение.

Блок 4. Коммуникативная и эмоциональная компетентность руководителя.  Психологические аспекты ежегодной оценки.

• Эффективные коммуникативные техники и приемы.
• Техники активного слушания: эффективно спрашиваем, слушаем, слышим, понимаем.
• Техники задавания вопросов, типы вопросов специфика и нюансы использования каждого.
• Нерефлексивные и рефлексивные (выяснение, перефразирование, резюмирование, отражение чувств) техники слушания.
• Обратная связь: цели, принципы, правила и способы предоставления и получения обратной связи.
• Алгоритм и модели предоставления обратной связи.
• Основные сложности в процессе предоставления и получения обратной связи и способы их преодоления.
• Барьеры, снижающие взаимопонимание между руководителем и подчиненным, и пути их преодоления.

Блок 5. Анализ результатов ежегодной оценки и последующие шаги.

• Управленческие решения по итогам ежегодной оценки.
• Планирование карьеры.
• Основные методы развития персонала.
• Индивидуальные планы развития, специфика, структура, реализация. 

Результаты тренинга:

Для участников

• Анализ и повышение собственной эффективности при планировании, проведении и прохождении ежегодной оценки.

Для компании

• Единая интегрированная в рабочие процессы технология ежегодной оценки, способствующая реализации стратегии компании.

Используемые методы обучения

• Групповая дискуссия.
• Мини-лекции.
• Различные формы групповой работы (мини-группы, мозговой штурм, модерация и др.)
• Моделирование и разбор конкретных ситуаций и др. 

Обучение строится на актуальных для участников рабочих ситуациях с использованием корпоративных оценочных анкет. 

В ходе тренинга выдаются справочные методические материалы.

 

Рекомендованная численность группы: 12-15 человек.

Продолжительность: 16 часов (2 дня).