Эффективное управление. Ориентация на результат
ЦЕЛИ
- Развить навыки оперативного управления
- Определить свои особенности (сильные стороны, ограничения, резервы) в профессиональной деятельности руководителя
ТЕМЫ
- Эффективное руководство: реализация функций управления и лидерство.
- Ключевые характеристики современного управленца: инициатива и ответственность за результат. Основные функции руководителя.
- Качество и время как критерии эффективности. «Управленческая пауза» - как не попасть в ловушку оперативной текучки.
- Критерии «вовлекающих» целей и задач. Области проявления инициативы. Как создать смыслы и усилить мотивацию достижений у себя и своих сотрудников.
- «Прогуливающийся менеджмент»: сбор информации на этапе планирования и постановки задач.
- Расстановка приоритетов (важность/срочность). Управленческий выбор: «диагональ смерти» или «диагональ жизни».
- Сотрудники бывают разными – что учесть при выборе сотрудника для выполнения задачи. Формулирование и постановка задач подчиненным.
- Контроль в ходе управления задачами. Типичные ошибки контроля и способы их устранения.
- Мотивы «плохого» поведения сотрудника. Почему работники не выполняют поставленные задачи и создают эмоционально-напряженные ситуации.
10. Обратная связь: как эффективно провести коррекционную беседу с подчиненным:
- Разговор «с глаза на глаз»,
- «Разбор полетов» в ходе планерки.
