Системное мышление

Основная идея тренинга:

Требования бизнес-среды к современным руководителям с каждым годом растут. Руководство компаний ожидают, что современные руководители будут в большей мере самостоятельно принимать решения, решать производственные проблемы, не поднимая их наверх. Это позволяет компаниям экономить время на различных коммуникациях и согласованиях, а значит,  эффективнее будет работать организации в целом.

Тренинг «Системное мышление» нацелен на развитие у участников компетенции «системное мышление» и «принятие решений» за счет освоения инструментов, помогающих правильно формулировать проблемы и принимать системные решения, позволяющее  предупредить повторное появление проблемы.

 

В результате обучения участники:

Узнают, что такое система, системное мышление и системное решение проблемы.

• Узнают, что системное решение позволяет предупредить повторное появление проблемы.
• Разберут разные инструменты, позволяющие корректно формулировать проблему и анализировать причины ее возникновения.
• Научаться  использовать специальные техники,  позволяющие повысить КПД процесса мышления.
• Узнают про типы решений проблемы  и принципы поиска новых идей для решения проблемы.
• Отработают  инструменты группового поиска решения  проблемы и методы многокритериального выбора.
• Научатся распознавать  ловушки мышления и избегать их при решении проблемы.

 

Программа тренинга:

 

Формулирование проблемы:

-        Система и системное решение.

-        Сбор информации о проблеме.

-        6 правил формулирования проблемы.

 

Анализ проблемы:

-        GAP анализ.

-        Риски системного воздействия на проблему.

 

Анализ причин проблемы:

-        Диаграмма Ишикавы.

-        Метод «5 Почему».

 

Ловушки мышления:

-         «Вертеть в голове».

-        «Идти вглубь».

-        «Архангельские плачи».

 

Типы решений проблемы:

-        3 типа решений (временное - корректирующее – предупреждающее).

-        Принципы поиска новых идей:

-        Перебор областей поиска.

-        Действие.

-        Контрастное представление.

 

Групповой поиск решений проблемы:

-        Инструменты группового поиска вариантов решений (мозговой штурм; группировка, приоритезация, фильтры).

-        Тренировка проведения.

 

Многокритериальный выбор:

-        Методы.

-        Разработка критериев выбора для решения проблемы.