Эффективная презентация
Многие согласятся с тем, что успех в продажах связан с умением «вкусно» и убедительно рассказать о своем продукте и компании. Презентация – это своеобразный «момент истины», обнаруживающий нашу способность оказывать воздействие на клиентов и влиять на их решение о покупке.
Однако для проведения эффективной и эффектной презентации одного красноречия недостаточно. Важна подготовка, навыки управления аудиторией, знание профессиональных секретов и тонкостей.
Тренинг «Эффективная презентация» поможет Вам:
· Овладеть навыками эффективной презентации.
· Преодолеть страх выступлений перед аудиторией.
· Развить навыки воздействия на слушателей.
· Скорректировать личный стиль проведения презентаций за счет использования своих сильных сторон и компенсации слабых.
Тренинг предназначен для менеджеров по продажам.
В программе тренинга:
I. Подготовка к презентации
1. Для чего? Постановка цели и задач презентации.
2. Для кого? Анализ уровня компетентности слушателей в теме презентации, их интересов и потребностей, возможных возражений, опасений, предубеждений.
3. Что? Содержательная подготовка.
· Презентация компании. Составление плана. Формулировка конкурентных преимуществ. Выгоды сотрудничества с компанией для клиентов.
· Презентация продукта и услуг. Формула эффективной презентации. Уровни презентации: характеристики – преимущества - выгоды, проблема – решение. Правила и способы аргументации. Подбор аргументов для разных типов клиентов. Подготовка ответов на возможные каверзные вопросы.
4. Структура выступления. Вступление, которое захватит аудиторию. Построение плавных переходов от одной части к другой. Сильное заключение.
5. PowerPoint презентация: упаковка идеи. Основные правила восприятия и запоминания информации. Текстовое наполнение слайдов. Максимально допустимый объем информации. «Цепляющие заголовки». Работающие формулировки. Оформление: выбор цветов, шрифтов, схем подачи, наглядно-иллюстративного материала. Расчет необходимого количества слайдов. Музыкальное и звуковое сопровождение, использование видео. Создание вариантов презентаций, предназначенных для разных целей: презентация, сопровождающаяся выступлением, и презентация для самостоятельного ознакомления клиента.
6. Позиционирование выступающего: выбор роли, имиджа и стиля поведения, адекватного целям выступления, аудитории и обстоятельствам.
7. Психологическая подготовка. Методы преодоления волнения и создания у себя правильного психологического настроя.
II. Проведение выступления. Эффективная коммуникация с аудиторией
1. Индивидуальный стиль выступающего. Отработка элементов невербальной коммуникации: управление голосом, модуляции, манерность, паузы, контакт глаз, выражение лица, позы, жесты, движения.
2. Особенности работы с разными по численности группами (от 2 до нескольких сотен человек). Управление вниманием аудитории: привлечение, удержание, переключение.
3. Активная коммуникация с аудиторией. Ответы на вопросы: основные правила и форматы. Провокационные и каверзные вопросы. Способы ухода от ответа.
- Контроль собственных эмоций и сохранение самообладания.
Позитивное завершение презентации независимо от результата.
